Informacja dla osób niesłyszących
INFORMACJA DLA OSÓB NIESŁYSZĄCYCH
Realizując zadania określone w ustawie z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. Nr 209 z 2011 r., poz. 1243 ze zm.) Urząd Miejski w Kole informuje, że osoby doświadczające trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się (gluche i gluchoniewidome) mogą komunikować się z urzędem w następujący sposób.
Osoba uprawniona, przez którą rozumieć należy osobę doświadczającą trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się, ma prawo do skorzystania z pomocy osoby przybranej w kontaktach
z podmiotami zobowiązanymi, którymi w rozumieniu ww. ustawy są m. in. organy administracji publicznej.
Osoba uprawniona w kontakcie z urzędem ma prawo do:
- skorzystania z pomocy wyznaczonego do obsługi osób niesłyszących pracownika urzędu,
- skorzystania z pomocy tłumacza polskiego języka migowego,
- skorzystania z pomocy tłumacza systemu językowo – migowego,
- w przypadku osoby głuchoniewidomej istnieje możliwość skorzystania z pomocy tłumacza – przewodnika.
Aby móc skorzystać z pomocy tłumacza osoba uprawniona zobowiązana jest do złożenia w terminie co najmniej 3 dni roboczych przed planowanym terminem wizyty w urzędzie tzw. wniosku o skorzystanie ze świadczenia, którego formularz znajduje się na stronach internetowych www.bip.kolo.pl oraz www.kolo.pl
Wniosek należy złożyć na ww. formularzu w sekretariacie urzędu zlokalizowanym w gmachu głównym przy ul. Stary Rynek 1 w Kole lub za pośrednictwem skrzynki e-mailowej um@kolo.pl lub faksu nr 63 27 22 984.
Wniosek o skorzystanie ze świadczenia
Usługa tłumacza jest bezpłatna dla osoby uprawnionej będącej osobą niepełnosprawną w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (Dz. U. z 2011 r. nr 127, poz. 721 i nr 171, poz. 1016 ze zm.).
INFORMACJE DODATKOWE
Ustawa daje możliwość reprezentowania osoby uprawnionej przez osobę przybraną. Może nią być każda osoba fizyczna, która ukończyła 16 rok życia i została wybrana przez osobę uprawnioną. Zadaniem osoby przybranej ma być pomoc w załatwieniu spraw w organach administracji publicznej. Osoba przybrana nie jest zobowiązana do przedstawienia dokumentów potwierdzających znajomość języka migowego.